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PAR EXPERTISE MÉTIERS PAR PRESTATIONS PAR TYPE DE PROJET PAR TAILLE D'ÉQUIPE PAR LOCALISATION SUCCESS STORIES
	Editeur de logiciels Pentalog accompagne les éditeurs de logiciels depuis de nombreuses années et met en place de véritables partenariats pour répondre au mieux aux différents besoins de ses clients. Tant pour le développement d'applications que pour la maintenance corrective ou évolutive, les équipes de Pentalog s'adaptent à vos méthodes de travail pour compléter votre force de développement. Industrie M2M Pentalog accompagne ses clients dans la gestion intégrale de leur SI, le développement et la maintenance d'applications web et client/serveur, l'administration et la supervision des infrastructures réseaux, la gestion de bases de données, développement embarqué, etc... Telecom Pentalog connaît particulièrement bien les problématiques des opérateurs téléphoniques et cela à plusieurs niveaux. Sur le plan de la gestion des infrastructures et des applications, Pentalog a piloté des réseaux Unix, administré des bases de données de production et piloté des applications de facturation. Nous intervenons également dans le développement embarqué en téléphonie mobile, technologies filaires (CPL, Ethernet), technologies hertziennes (Wifi, Bluetooth, Wavenis). Energie - domotique Pentalog intervient dans le développement d'ensemble de logiciels de gestion et de pilotage d'équipements, ou encore le développement de modules de contrôle de suivi de consommation d'énergies. Transport - Logistique - Construction Pentalog accompagne ses clients dans l'évaluation et l'organisation de leur SI, la mise en place de cellules infocentre ou encore le développement d'applications métiers. Banque - Assurance - Conseil Pentalog possède une expérience reconnue en tant que MOA et MOE pour le compte des grandes banques internationales. Dans le domaine de l'assurance, Pentalog dispose de consultants spécialisés dans la réalisation de logiciels de gestion de sinistres, gestion de provisions, prévoyance. Tourisme Pentalog intervient dans le développement de systèmes de réservation de croisières en ligne, dans le développement de systèmes de recherche de vols, dans la maintenance de systèmes de booking en BtoB et BtoC. Immobilier Pentalog dispose d'une expérience dans la réalisation d'applications dans le dommaine de l'immobilier : développement d'un site portail permettant la gestion de contrats immobiliers, réalisation d'applications mobiles iPhone, solutions de gestion de patrimoine. Services tertiaires Pentalog a toujours été très impliqué dans ce domaine en collaborant avec les plus grands call center français et internationaux. Nos équipes possèdent une connaissance très pointue des métiers du tertiaire et pourront vous apporter les solutions dans la réalisation de vos applications spécifiques à destinations des télé conseillers, dans la planification des équipes et la mise en place d'un reporting puissant vous permettant de suivre, piloter et améliorer votre qualité de service. Au-delà des contres de contacts clients, Pentalog possède également une expérience reconnue dans la gestion et la traitement automatisé de tâches répétitives comme la saisie, la vérification et d'une manière plus générale l'externalisation des processus métiers. Santé - Social Pentalog High Tech a développé une connaissance des logiques métiers d'entreprises du secteur santé - social au travers le développement de projets de diverses natures : project management de lancement de produits, infocentres décisionnels, développement de sites intranet, gestion des expérimentions, workflow de certification de produits, gestion de la connaissance et de la documentation, déploiement et administration de réseaux. E-Commerce En fonction de vos besoins que nous allons étudier ensemble nous vous proposerons soit un développement spécifique avec des langages d'éditeur tel Microsoft ASP.net ou des langages de la communauté open source comme Java ou PHP, soit l'utilisation d'un CMS comme Magento ou Joomla. Nous pourrons également vous conseiller sur l'ergonomie, le référencement de votre site et sur l'utilisation des dernières technologies notamment dans le domaine du paiement en ligne ou d'interfaçage avec des logiciels de gestion de la relation client (CRM).	v1.0.1
		AZ PNEUS - Assurer le support client Twitter LinkedIn FaceBook Viadeo RSS Erreur ! S'il vous plaît vérifier : votre connexion internet si vous avez Flash 8+ si JavaScript est activé 00:00 / 00:00 Secteur d'activité : BPO Type de projet : Dedicated team Depuis mars 2007, Pentalog assure le développement et la maintenance de son ensemble applicatif composé d’un site web marchand et d’applications de front office performantes. En parallèle, AZ-PNEUS a également confié à Pentalog les business process de gestion des commandes non-conformes ainsi que toutes les demandes d’informations téléphoniques. Les membres de l’équipe support clients sont en charge des prestations suivantes : • Assurer les relations clients pour les commandes, renseignements etc. • Assurer les relations fournisseurs pour la gestion des livraisons des produits au client. • Réaliser la surveillance des livraisons des commandes. • Utiliser le back-office du système de gestion des commandes. En savoir plus Envoyer à un ami Partagez Taille: 3 personnes Video Access Plan Office Description Visit Our Premises Téléconseillére BPO